1. 쿠키 정책의 목적 및 개요
GralVesta Digital(이하 "회사")은 정보주체의 개인정보와 온라인 식별자를 철저히 보호하며, 서비스 이용 과정에서 생성되는 데이터의 투명성을 보장하기 위해 본 쿠키 정책(이하 "본 정책")을 수립하여 공개합니다. 본 정책은 회사가 운영하는 공식 웹사이트 및 랜딩페이지에서 제공하는 디지털 서비스 이용 시 적용되며, 이용자의 권익 침해를 방지하고 관련 법률 및 온라인 행태정보 보호 가이드라인을 준수하는 것을 목적으로 합니다.
최종 수정일자: 2026년 09월 14일
2. 쿠키(Cookie) 및 자동 수집 기술의 개념
쿠키란 이용자가 웹사이트를 방문할 때 웹 서버가 이용자의 컴퓨터 또는 모바일 단말기 브라우저로 전송하여 저장되는 소규모 텍스트 파일입니다. 쿠키에는 이용자의 서비스 환경설정, 세션 식별 정보, 사이트 방문 기록 등이 포함될 수 있습니다. 회사는 쿠키 외에도 웹 비콘(Web Beacon), 픽셀 태그(Pixel Tag), 로컬 스토리지(Local Storage) 등 유사 기술을 함께 활용하여 사이트 구동 안정성을 점검하고 맞춤형 이용 경험을 지원할 수 있습니다.
3. 수집하는 쿠키의 범주 및 구체적 이용 목적
회사는 서비스 제공에 필수적인 기술적 운영과 이용자 편의 향상을 위하여 쿠키를 다음과 같이 기능별로 세분화하여 관리하고 있습니다.
가. 필수 쿠키 (Strictly Necessary Cookies)
웹사이트의 핵심적인 기능 제공 및 보안 유지를 위해 반드시 필요한 쿠키입니다. 이 쿠키가 비활성화될 경우 사이트의 기본 기능 및 보안 검증 메커니즘이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
- 세션 유지 및 사용자 인증: 단일 방문 세션 동안 페이지 간 이동 시 로그인 상태 또는 입력 데이터를 안정적으로 유지합니다.
- 네트워크 부하 분산 및 시스템 안정성: 웹 서버 트래픽을 최적화하고 악의적인 공격(DDoS, 자동화 스크립트 접근 등)으로부터 인프라를 보호합니다.
- 보안 검증 및 부정 이용 방지: 비정상적인 트랜잭션 및 보안 위협을 실시간 감지하여 이용자의 보안을 확보합니다.
나. 성능 및 분석 쿠키 (Analytics & Performance Cookies)
이용자가 웹사이트와 상호작용하는 방식을 이해하고, 페이지별 트래픽 및 오류 발생 빈도를 측정하여 서비스 품질을 개선하기 위해 사용됩니다.
- 방문 행태 및 통계 측정: 페이지별 체류 시간, 유입 경로, 클릭 패턴을 익명화 또는 가명화된 통계 형태로 집계합니다.
- 오류 모니터링: 서비스 로딩 속도 지연이나 페이지 에러를 식별하여 사용자 인터페이스(UI/UX)를 지속적으로 고도화합니다.
- A/B 테스트 및 기능 검증: 신규 기능 배포 시 성능 변동성을 비교 분석하여 서비스 효용성을 검증합니다.
다. 타겟팅 및 마케팅 쿠키 (Targeting & Advertising Cookies)
이용자의 관심사에 부합하는 광고를 노출하고, 디지털 마케팅 캠페인의 성과를 정밀하게 측정하기 위해 설치되는 쿠키입니다. 회사는 Google Ads 등 공인된 외부 광고 플랫폼 규정을 준수합니다.
- 맞춤형 프로모션 제공: 이용자의 검색 이력 및 페이지 반응도를 기반으로 연관도 높은 서비스 제안 및 광고를 노출합니다.
- 전환율 및 광고 성과 분석: 특정 광고를 통한 서비스 문의, 신청 등 실제 전환 지표를 집계하여 마케팅 효율을 최적화합니다.
- 빈도 제한(Frequency Capping): 동일한 광고의 과도한 반복 노출을 제한하여 불필요한 피로도를 방지합니다.
4. 제3자 쿠키 및 외부 연동 서비스
회사는 정밀한 데이터 분석 및 광고 송출을 위해 공인된 제3자(Third-Party) 기술 솔루션을 활용할 수 있습니다. 대표적으로 Google LLC의 Google Analytics 및 Google Ads 연동 태그가 웹사이트 내에 삽입되어 작동할 수 있습니다.
- 제3자 서비스 제공업체는 자체 쿠키 및 식별자를 통해 이용자의 웹 브라우징 패턴을 식별할 수 있습니다.
- 이 과정에서 전송되는 데이터는 개인을 즉시 식별할 수 없는 가명화 처리된 정보로 관리되며, 제3자의 독립적인 개인정보 처리방침에 따라 안전하게 보호됩니다.
- 이용자는 아래 명시된 브라우저 설정 또는 외부 공식 거부(Opt-Out) 페이지를 통해 제3자 맞춤형 광고 수집을 거부할 수 있습니다.
5. 쿠키의 보유 기간 및 파기 원칙
쿠키는 존속 기간에 따라 다음과 같이 구분되며, 수집 목적이 달성된 정보는 복구 불가능한 기술적 방법으로 즉시 파기됩니다.
- 세션 쿠키(Session Cookies): 브라우저를 닫거나 세션이 종료되는 즉시 이용자의 단말기에서 자동 삭제됩니다.
- 영속 쿠키(Persistent Cookies): 브라우저를 닫은 후에도 지정된 유효 기간 동안 단말기에 유지되며, 최대 24개월을 초과하지 않는 범위 내에서 목적 달성 시점까지 보관됩니다. 이용자는 언제든지 수동으로 이를 삭제할 수 있습니다.
6. 이용자의 쿠키 제어 및 수집 거부 권리
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저의 옵션 설정을 변경하여 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 전면 거부할 수 있습니다. 단, 필수 쿠키의 저장을 거부할 경우 웹사이트의 일부 핵심 서비스 이용에 제약이 발생할 수 있습니다.
주요 웹 브라우저별 쿠키 설정 가이드
- Google Chrome: 브라우저 우측 상단 메뉴(⋮) > 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키 > 쿠키 차단 또는 허용 옵션 선택
- Microsoft Edge: 브라우저 우측 상단 메뉴(…) > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- Apple Safari: 환경설정 > 개인정보 보호 > '모든 쿠키 차단' 활성화 또는 크로스 사이트 추적 방지 설정
- 모바일 환경 (Android/iOS): 단말기 설정 > 브라우저 앱 설정 또는 Google 설정 > 개인정보 보호/광고 설정에서 맞춤설정 광고 및 쿠키 추적 제한
7. 개인정보 안전성 확보 조치 및 이용자 권익 구제
회사는 쿠키를 통해 수집된 정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 통신 구간 암호화(HTTPS), 접근 권한 최소화 등 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 보호조치를 충실히 이행합니다. 또한 이용자는 언제든지 본인의 온라인 행태정보 열람, 정정, 삭제 및 처리 정지를 요청할 권리가 있습니다.
8. 문의처 및 개인정보 보호 책임자 안내
회사의 쿠키 정책, 행태정보 수집·이용 또는 관련 권리 행사에 대해 문의사항이나 고충 처리가 필요한 경우 아래의 창구로 연락해 주시기 바랍니다. 회사는 이용자의 문의에 성실하고 신속하게 답변드릴 것을 약속합니다.
- 상호명: GralVesta Digital
- 주소: 22, 큰솔공원로, 시흥시, 15051, 대한민국
- 대표 전화번호: 1041540525
- 전자우편 문의: [email protected]